Укриття у вашому підвалі: як перевірити та куди звертатися, якщо є проблеми

Комунальники Харкова продовжують планові роботи у підвалах і на технічних поверхах будинків комунальної власності. За даними КП «Житлокомсервіс», підрядники вже провели дератизацію, дезінсекцію та дезінфекцію на площі понад 2,1 млн кв. м — це приблизно 80% запланованого обсягу.

Але сама лише наявність підвалу не робить його придатним для перебування під час небезпеки. Тож варто перевірити, чи готове укриття у вашому будинку.

Як має виглядати укриття

Біля входу має бути позначка «Місце для УКРИТТЯ», а також інформація про адресу споруди, балансоутримувача та місце зберігання ключів. Приміщення повинно бути доступним, не захаращеним і безпечним для входу та виходу.

На жаль, не всюди так. У липні 2026 року представники Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини під час моніторингового візиту до одного з пристосованих укриттів у Харкові зафіксували незадовільний стан приміщення та недостатнє позначення входу.

Чи має бути підвал відчиненим

Якщо підвал визначено як укриття, доступ до нього мають організувати так, щоб люди могли ним скористатися під час повітряної тривоги. У Харкові такі приміщення переважно відчинені або обладнані автоматичними замками, які спрацьовують під час тривоги. Якщо у вас інакше — це привід звернутися до комунальних служб.

Куди звертатися, якщо є проблеми

З питань функціонування, облаштування та доступу до укриттів у Харкові слід звертатися до міської інформаційно-диспетчерської служби «1562». Це варто зробити, не чекаючи планових робіт, якщо ви бачите, що укриття зачинене, до нього неможливо потрапити, вхід захаращений або є інші недоліки.

Повідомити про проблему можна кількома способами:

— зателефонувати до кол-центру 15-62; — залишити заявку на Порталі 1562; — скористатися мобільним застосунком «1562 Харків»; — додати до звернення фотографії та описати проблему.

Через сервіс можна й відстежувати статус виконання заявки. У зверненні бажано вказати точну адресу будинку, номер підвалу або укриття та конкретну проблему: зачинені двері, відсутність ключа, захаращення, антисанітарний стан, наявність гризунів чи комах, протікання, пошкодження входу тощо.

Коротко: перевірте, чи позначене укриття у вашому будинку, чи вільно до нього потрапити. Якщо ні — телефонуйте або пишіть на «1562» і додавайте фото. Це найшвидший спосіб привернути увагу до проблеми.