Механізми сприйняття людини
Для ефективного спілкування співрозмовника необхідно добре розуміти. У цьому допомагають особливі психологічні механізми соціальної перцепції, які умовно можна поділити на 3 групи:
- пізнання іншої людини – ідентифікація, емпатія, атракція;
- розуміння себе – рефлексія;
- уміння прогнозувати розвиток ситуації – психоаналіз.
На процес розуміння іншої особистості впливає власна «я-концепція» або відповідь на питання: «Хто я?». Ця система складається з моделей – «я структур», які дозволяють організувати сприйняття навколишнього світу. Якщо людина вважає себе спортсменом, то в інших людях він буде бачити наявність спортивних навичок. Коли жінка позиціонує себе красунею, то відповідно вона буде відзначати в оточуючих ті ж риси, що знаходить у себе.
На оцінку співрозмовника впливають такі фактори:
- як виглядає людина;
- стиль розмови;
- манера поведінки;
- жести.
Велике значення має вік спостерігача.
Наприклад, для дітей більш важливі зовнішні характеристики:
- яскраві деталі в одязі та макіяжі;
- незвичайний голос;
- міміка.
На сприйняття впливають професійні установки, схильність оцінювати інших через призму своєї професійної діяльності. Вчителі зауважують голос, манеру викладу матеріалу, міліціонери реагують на зовнішність, одяг.
