Людина живе, постійно пізнаючи навколишню дійсність і особливості своєї особистості. У психології перцепція – це сприйняття, активно спрямоване на вивчення світу. Так як соціум є основним середовищем життя людини розумної, на перше місце виходить соціальна перцепція або вміння пізнавати інших людей.
Що таке перцепція коротко
Якщо сказати коротко, то подібне явище полягає в умінні осягати навколишній світ завдяки органам почуттів – зору, слуху, дотику, нюху і смаку. Для комунікації важлива слухова і зорова перцепція.
Найбільш багатогранно розкривається це поняття в психології спілкування. Соціальна перцепція передбачає розуміння інших людей, проникнення в їх сутність. Ефективність її виконання забезпечують особливі механізми.
Визначення терміна в психології
Дослівний переклад слова перцепція з латинської мови означає «сприйняття». В психології термін передбачає активне відображення свідомістю людини зовнішнього і внутрішнього світу, оточуючих людей та явищ, подій і ситуацій.
Соціальна перцепція – це функція психіки, що дозволяє індивіду сприймати свою особистість і навколишній соціум. Термін належить американському психологові Дж. Брунеру. Відчуття неживих предметів відрізняється від розуміння навколишнього соціуму. Він може відчувати якийсь тиск з боку внаслідок того, що соціальні особистості, які він досліджує, не байдужі до його оцінки, прагнуть змінити її в кращу сторону. На сприйняття впливає «я концепція», в інших звичайно помічається те, що притаманне характером самого спостерігача. З інформації навколишнього світу людина запам’ятовує тільки те, що відноситься до нього самого.
Механізми сприйняття людини
Для ефективного спілкування співрозмовника необхідно добре розуміти. У цьому допомагають особливі психологічні механізми соціальної перцепції, які умовно можна поділити на 3 групи:
- пізнання іншої людини – ідентифікація, емпатія, атракція;
- розуміння себе – рефлексія;
- уміння прогнозувати розвиток ситуації – психоаналіз.
На процес розуміння іншої особистості впливає власна «я-концепція» або відповідь на питання: «Хто я?». Ця система складається з моделей – «я структур», які дозволяють організувати сприйняття навколишнього світу. Якщо людина вважає себе спортсменом, то в інших людях він буде бачити наявність спортивних навичок. Коли жінка позиціонує себе красунею, то відповідно вона буде відзначати в оточуючих ті ж риси, що знаходить у себе.
На оцінку співрозмовника впливають такі фактори:
- як виглядає людина;
- стиль розмови;
- манера поведінки;
- жести.
Велике значення має вік спостерігача.
Наприклад, для дітей більш важливі зовнішні характеристики:
- яскраві деталі в одязі та макіяжі;
- незвичайний голос;
- міміка.
На сприйняття впливають професійні установки, схильність оцінювати інших через призму своєї професійної діяльності. Вчителі зауважують голос, манеру викладу матеріалу, міліціонери реагують на зовнішність, одяг.
Ефекти перцепції
Існують цікаві прояви неточності сприйняття або ефекти перцепції, знання яких допомагає відслідковувати свої і чужі помилки під час спілкування:
- «Ефект Барнума» виражається в довірі людини до оцінки своєї особистості, якщо вона виходить з авторитетного, на його погляд, джерела – батьків, психологів, ворожок, магів і т. д.
- «Ефект бумеранга» характеризується повним неприйняттям інформації. Таке трапляється при сильному тиску на людину, спонукання його до згоди. Відторгнення відбувається також при недовіру або неприязні до інформатору. Особливо чітко такий опір можна побачити у 3-річних дітей і підлітків, які на будь-яку вимогу батьків кажуть: «Ні!».
- «Ефект першого враження». Підвищена увага приділяється інформації, отриманої при першій зустрічі – зовнішності, манері одягатися. Красиві люди часто заслуговують втішну характеристику. Всі подальші враження, які суперечать початковій установці, відкидаються, як помилкові.
- «Ефект краю» грунтується на схильності людини швидше запам’ятовувати перші і останні сигнали, пред’явлені для відчуття, ніж ті, що знаходяться в середині. Завжди запам’ятовується перша і остання зустріч.
- «Ефект установки». Міжособистісна перцепція залежить від заздалегідь отриманих посилок. Це ті орієнтири, які визначають хід думок того, хто оцінює. Тобто негативні установки дозволяють знайти підтвердження у зовнішньому вигляді та поведінці, а позитивні – ведуть до сприятливого думку.
- «Ефект новизни». Перша отримана інформація про людину надовго визначають ставлення до нього. Всі подальші комунікації відбуваються через призму цієї інформації. Спотворення може виникнути при спілкуванні з давно знайомою особою, якщо останні відомості про неї більш значущі, ніж колишні знання.
- «Ефект стереотипізації» виражається в тенденції до формування сталого способу явища або людини. В умовах браку часу, прийняті кліше дозволяють швидко оцінювати нову ситуацію. Такі шаблони формуються у віці від 12 до 30 років завдяки вихованню і культурі.
Існує також безліч інших ефектів або помилок, які характеризують соціальне сприйняття.
Прояв у відношенні з іншими людьми
При комунікації з людьми можуть проявлятися всі перераховані вище ефекти, які спотворюють істинність сприйняття. Вміння відслідковувати помилки перцепції у відносинах дозволяє провести об’єктивний аналіз іншої людини і ситуації.
Є ще один цікавий феномен, найчастіше заважає об’єктивних відчуттів, називається «ефектом проекції». Як правило, людина приписує іншим свої якості характеру. Проекція буває двох типів – атрибутивна і захисна. При першій співрозмовник наділяється позитивними якостями, характерними для самого сприймаючого спостерігача. Якщо на перший план у спілкуванні з неприємною людиною виходять його негативні якості, вони також мають відношення до спостерігачеві. Психіка влаштована таким чином, щоб оцінювати себе тільки позитивно, людина переносить свої негативні сторони на іншу.
Позитивні та негативні сторони
Спілкування часто гальмують не тільки ефекти соціальної перцепції, але й перебування у владі стереотипів, які існують двох типів — центральні і периферичні. Перші пов’язані з базовими принципами, вони не змінюються протягом життя. Другий вид менш значущий для подібної адаптації, тому може перетворюватися. Бувають етнічні стереотипи, залежні від сприйняття певних національностей. Має місце стереотип аутгрупповой ворожості, що полягає у поділі людей на своїх і чужих. Ті, хто ставиться до своєї соціальної групи — переважно значущі. Спотворене сприйняття призводить до неврозів і психосоматичних недуг – це негативна сторона соціальної перцепції.
Позитивне якість проявляється у можливості адекватно оцінювати людей і прогнозувати їх поведінку. На сприйняття оточуючих впливає досвід, отриманий в процесі життя, а також принцип асоціації. Це означає, що будь-яка людина пов’язується у свідомості іншого з ким-то істотним, що прийшли з минулого досвіду. Такі мимовільні асоціації особливо важливі в сімейному житті. Чим більше позитивних подібностей з чоловіком, тим краще прогноз для тривалості шлюбних відносин.
